در این زمان شما می توانید به ما در info@digiarc.ir با خط موضوع “پیشنهاد و انتقاد” پیام بفرستید. ما همه ایمیل ها را بررسی می کنیم و هرماه از آنچه که دانشجویان و هنرجویان ما می خواهند، استوری ها و نظرسنجی های تقویتی تهیه میکنیم. این به تصمیمات محتوایی و طرحهای آینده نزدیک مدرسه معماری دیجیتال کمک بسیار خواهد کرد!

بله، شما می توانید بهمراه ویدئوهای آموزشی، فایلهای ضمیمه و کمک پروژه دوره یا پکیج خریداری شده را دانلود کرده و از پشتیبانی یک ماهه پس از ثبتنام استفاده نمایید. بعد از اتمام زمان پشتیبانی، اگر کاربر نیاز به مشاوره و خدمات آنلاین بیشتری داشته باشد میتواند مدت پشتیبانی خود را تمدید نماید. سیاستهای استفاده منصفانه نیز اعمال می شود.

در هنگام نیاز به دانلود نرم افزارهای کمکی، شما می توانید با مراجعه به آدرس دانلود نرم افزارهای کاربردی در وبسایت مدرسه معماری، نرم افزار موردنیاز خود را جستجو و دانلود نمایید. ما سعی کرده ایم نرم افزارها و برنامه های کمک آموزشی ضروری را با توضیحات مربوطه بطور جداگانه و طبقه بندی شده برای کاربران و هنرجویان گردآوری نماییم.

شما میتوانید برای ارتباط با بخش مشاوره وبسایت مدرسه معماری، ازطریق سامانه پشتیبانی و یا از طریق چت و گفتگوی آنلاین (دکمه پایین گوشه کادر) پیام و سوالتان را برای پشتیبان ما بفرستید. بطور معمول زمان پاسخگویی هر تیکت حدود ۱۲ الی ۲۴ ساعت میباشد. اما ادمینهای ما سعی میکنند در کمتر از یک ساعت با کاربر ارتباط گرفته و مشاوره و راهنمایی لازم را به او بدهند.وابط