بسته های دانلودی

با توجه به حجم زیاد و سنگین بودن فایلهای دانلودی پکیج های جامع و دورههای آموزشی صفرتاصد آکادمی هنر و معماری دیجیتال، رعایت موارد زیر را در اولویت قرار دهید:

  • محصولات داخل فروشگاه سایت معمولا به دو شکل لینک دانلود و بسته پستی عرضه می شوند.
  • در خرید و ثبتنام دوره و پک آموزشی، محتوای خریداری شده معمولا به دو حالت قرار داده شده است. در حالت اول لینکهای دانلود به شکل مستقیم و کامل (پارت به پارت) هستند که از باکس دانلود مشخص شده در برگه خروجی یا فایلهای موجود در ایمیلی که بلافاصله بعد از سفارش نهایی برای کاربر ارسال میگردد قابل دانلود میباشند. در حالت دوم، لینکهای دانلود در فایل txt یا فایل pdf لحاظ شده است که درین صورت لینکهای دانلود را یک به یک در نواربار خالی گوگل کپی کرده و اینتر را بزنید تا پروسه دانلود آغاز گردد. کاربران گرامی دقت داشته باشند که در هر دو حالت باید تمامی پارت های فصول دوره بطور کامل دانلود شوند تا برای اکسترکت و خارج سازی از حالت فشرده پیام ارور و خطا ظاهر نگردد.
  • پیش از دانلود فایلها حتما گوگل کروم ویندوز را آپدیت کرده و نسخه به روز و جدید نرم افزار دانلودمنیجر را نصب کنید و زبانه IDM را فعال سازید تا در کلیک راست هنگام دانلود نمایش داده شود. دقت داشته باشید که نسخه پرتابل دانلودمنیجر (فایل ۳۰روزه) از مابقی نسخه های موجود در داخل ایران مناسبتر و کاملتر میباشد و نیازی به کرک ندارد. فقط حتما بعد از نصب طبق راهنما زبانه idm آن را از قسمت ابزارهای مرورگر (Tools) فعال سازی نمایید.
  • دوستان عزیز جهت انجام دانلود کامل فایلها و محصولات خود و همچنین استفاده صحیح از دانلودمنیجر، با مرورگر گوگل کروم یا فایرفاکس کار کنید. بهترست همیشه مرورگر نت را آپدیت و به روز نگه داشته و پیشنهاد ما این است که همواره از ویندوز ۱۰ استفاده کنید.
  • برای خارج سازی فایلهای فشرده زیپ، حتما از دانلود تمامی قسمتها و پارت های محصول خریداری شده اطمینان حاصل نمایید. حتی اگر یک مگابایت از لینکی دانلود نشود، هنگام اکسترکت، پیام ارور (نوار زرد رنگ) مشاهده خواهد شد، که دراین صورت فایلهای فشرده به درستی استخراج نخواهند شد.
  • فایلهایی که از تعدادی پارتهای برابر مثلا ۱گیگ یا ۵۰۰مگ تشکیل شده اند بایستی ابتدا تمام قسمتهای آن کامل دانلود شده سپس با انتخاب تمام فایلهای زیپ دانلودشده اقدام به اکسترکت فرمایید.

کلیه محصولات قبل از انتشار توسط کارشناسان آکادمی بررسی شده و در صورت عدم وجود مشکل در دانلود و یا نمایش محتوا، بهینه سازی و آپدیت می گردند. توجه داشته باشید تست محصولات در شرایط استاندارد و برای سیستم های سخت افزاری متوسط به بالا و با جدیدترین نسخه های نرم افزاری انجام می پذیرد.

محصولات پستی

  • پکیج ها و بسته های پستی فروشگاه اختصاصی مدرسه معماری دیجیتال بعد از سفارش، طی ۷ الی ۱۰ روز کاری بعد، به آدرسی که هنگام خرید و سفارش پک در جزییات حساب کاربری خود ثبت کرده اند، پست و درب منزلشان تحویل داده خواهد شد.
  • بعد از تهیه و دریافت دی وی دی های پکیج پستی حتما فایل های زیپ را یک مرحله روی هارد دیسک رایانه خود کپی کرده سپس از حالت فشرده خارج کنید و محتوای فصول و پوشه ها را به دقت بررسی نمایید. در بسیاری از موارد فایلهای دریافتی شامل راهنمای نصب و سایر اطلاعات مورد نیاز است.
  • پکهای پستی مدرسه معماری دیجیتال همواره شامل قابهای چندتایی dvd میباشد و با پست سفارشی تیباکس دارای بیمه نامه مطمئن، ارسال و پست می گردد.
  • بعد از دریافت محصولات پستی توسط کاربر و ارسال کد شناسه و پروداکت آیدی به مدرس مربوطه، مدرسه معماری مکلف به صدور کد فعالسازی طبق راهنمای جامع پکیجها می باشد.
  • تمامی محصولات پستی و دانلودی تا ۳۰ روز پشتیبانی رایگان بلامنازع داشته و تا دانلود کامل و دریافت محتوا و لایسنس محصول خریداری شده توسط کاربر، تیم آموزشی موظف به ارائه پشتیبانی و راهنمایی میباشد.

فرایند خرید و پشتیبانی محصول

  • اولین و ساده ترین راه تماس با ادمینها و پشتیبانی محصولات فروشگاه، استفاده از چت آنلاین سایت (پایین گوشه راست کادر) می باشد. برای سوالات قبل از خرید و راهنمایی درحین تهیه و سفارش محصول از این گزینه میتوانید استفاده نمایید.
  • برای مشاوره و راهنمایی حین دانلود لینکها و اکسترکت فایلهای فشرده میتوانید از گفتگو و چت آنلاین (دکمه پایین سایت) و همچنین ارتباط با مدرس و مشاور مربوطه در شبکه های مجازی (واتس اپ و تلگرام) استفاده نمایید.
  • جهت سوالات اساسی یا پیامهای مشاوره و نظرات کلی میتوانید از سیستم ارسال تیکت استفاده کنید، تا مشاوران آموزشی و همکاران ما بتوانند در مدت زمان کافی پاسخگوی سوالات شما باشند.
  • همچنین سیستم پرسش و پاسخ در صفحه هر محصول بطور جداگانه تعبیه شده که میتوانید بجز اعلام نظرات و ارسال کامنت جهت تقویت و بهبود روند فعالیت آموزشی ما، مشخصا و بطور اختصاصی درمورد محصول و دوره آموزشی (قبل یا بعد از خرید) سوالات خود را مطرح کرده و از پیامها و پاسخ بقیه کاربران نیز استفاده نمایید.

یک قدم نزدیک تر به موفقیت…

 

راهنمای تصویری فرایند دانلود محصول

آرم سایت digiarc